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2 maggio 2012

Migliorare 11 “Edizione speciale”

Sul nuovo 11 di Migliorare si parlerà di:

La Leadeship aziendale
“Come si ottiene e come si conserva la leadership all’interno di un gruppo?” Un vademecum essenziale per far sì che gli altri siano fieri di seguirti nei tuoi progetti.

Il Brand Emozionale
“Come cambia il modo di fare marketing nell’era delle relazioni virtuali?” Dieci utili consigli per emergere rispetto ai propri concorrenti.

Downshifting: l’arte di rallentare i ritmi
Forse la più grande opportunità di questa crisi è rappresentata dalla possibilità di “scalare la marcia”, ovvero di riprendersi spazi e tempi che il consumismo esasperato ci aveva tolto. Ecco come fare, senza dover rinunciare al proprio benessere economico.

Intelligenza emotiva: interviste esclusive a Joshua Freedman e Roy Martina
E’ la caratteristica che sarà sempre più ricercata tra manager e collaboratori: la capacità di far fronte allo stress gestendo in maniera ottimare il proprio equilibrio emotivo. Ce ne parlano due dei più autorevoli esperti al mondo.

Non lamentarti: vendi!
Il segreto dei migliori venditori consiste nell’avere il giusto approccio e le giuste idee relative al cliente e alla vendita. Un articolo estremamente pratico per ottenere dei miglioramenti immediati e duraturi.

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7 ottobre 2011

Migliorare 10 “Il benessere totale”

Sul numero 10 di Migliorare (ottobre – novembre – dicembre 2011) si parla di:

Corsi e ricorsi storici: ringiovanire.
“Si comincia veramente a vivere meglio quando ci si accorge che il proprio equilibrio interiore è insufficiente e va superato.   Se a volte questo ha causato qualche guaio è soltanto perché qualcuno ha avuto paura del superamento”.

Lavoro. Mission Possible.
“Come collaboratore, ad esempio, ti sei mai chiesto quanto vali sul mercato? Ti sei osservato per giudicare oggettivamente le tue competenze? Per quale ragione un’azienda dovrebbe assumere proprio te? Le competenze non sono più solo quelle che impariamo a scuola, università o master, ben- sì quelle che scegliamo noi”.

Web. Scrivere per il virtuale e farlo bene.
“Il web è il luogo virtuale in cui la comunicazione è ricchissima e senza confini, ma che ha tutti i limiti sanciti dalla distanza, e principalmente quello di rendere estremamente complesso “metacomunicare”. È perciò facile classificare la comunicazione online come “fasulla”, in contrapposizione con quella “vera”, escludendo la possibilità di alcune dinamiche tipiche della comunicazione sincrona, del dialogo tra persone che si parlano faccia a faccia”.

Talenti: i colletti d’oro
Chi sono, oggi, i lavoratori più ricercati? Sono i gold collar professionisti dinamici, che padroneggiano nuove tecnologie, le applicano in maniera innovativa e creativa. Sono capaci inoltre di proporre nuove soluzioni creando competenze uniche, di cui restano i pochi detentori sul mercato.

Comunicazione: mi senti o mi ascolti?
Comunicare, e farlo bene, è una delle più complesse attività legati (anche) alla vendita. Per riuscire a mettere in atto una comunicazione ottimale è fondamentale non solo parlare ma, soprattutto, saper ascoltare.

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24 giugno 2011

Migliorare 9 “Il futuro si fa insieme”

Sul nuovo numero di Migliorare (luglio – settembre 2011) si parlerà di:

PNL ed Etica
La Programmazione Neurolinguistica nasce con lo scopo preciso di aiutare le persone a stare meglio. Frequentando un corso (serio) di PNL, le parole che più spesso si sentono ripetere sono libertà, etica, ecologia. Paolo Borzacchiello, Migliorare 9.

Aiuto, c’è la riunione!
Molto spesso le riunioni sono viste dai venditori come attività superflue: da alcuni gradite per il “relax da ufficio” che tutto sommato regalano, da altri vissute solo come una tortura rispetto al benessere che si prova a fare qualcosa di “realmente produttivo”. Questo è il caro prezzo da pagare da parte di chi deve tenere delle riunioni, senza soffermarsi sufficientemente su tutti gli strumenti in grado di trasformarle in opportunità di partecipazione, di reale produttività e di ricarica mentale. Margherita Tarallo, Migliorare 9.

Alla ricerca dei talenti perfetti
Il talento viene definito come una “inclinazione naturale a far bene una certa attività”. Nelle vendite una persona dotata di talento è chi è portato a costruire un’offerta di valore reale con passione e inclinazione. Quando un’azienda decide di ricercare figure commerciali la prima domanda a cui deve poter rispondere è: “Perché un venditore davvero bravo dovrebbe decidere di lavorare per la mia azienda? Che cosa sono in grado di offrirgli?”. Katia Posa, Migliorare 9

Peggiorare…i nostri prodotti con nomi idioti!
Dare un nome a un prodotto è un po’ come dargli un’anima! Da quel momento il nostro oggetto o il nostro servizio non ha solo un’identità più chiara e precisa ma quando tutte le persone dello staff che lo produce, lo amministra e lo commercializza, parlano di quel prodotto chiamandolo per nome, involontariamente appiccicano al prodotto una serie di attributi, di qualità e perfino di valori che il prodotto porterà con sé”. Stefano Trentini, Migliorare 9.

Vitamina M
Dosaggio consigliato: una pillola al giorno!
“Se uno sogna autonomamente resta un sogno. Se sogniamo lo stesso sogno, diventa realtà”.
Dom Hèlder Càmara

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11 aprile 2011

Migliorare 8 “L’Arte del Cambiamento”

Sul nuovo numero di Migliorare (aprile/maggio/giugno 2011) si parlerà di:

Strategie. Ri-Positioning.
Ovvero: anche il marketing deve cambiare.
Il rispetto, l’attenzione, la considerazione, l’amore per i propri clienti sono ingredienti che contano più del prodotto o del servizio stesso. Ecco perché il marketing deve ri-posizionarsi e ri-qualificarsi.

Web. Misurare per migliorare.
Il web, a differenza di altri media, ha il vantaggio di poter essere misurato con precisione e in tempo reale permettendo la messa in opera di tattiche e strategie per attivare il circolo virtuoso del cambiamento…in meglio, ovviamente.

Pianificazione aziendale. Pannelli di controllo.
Per “prevedere” il futuro serve un pannello di controlo strategico, perché non è più possibile seguire i mercati, come avveniva in passato. Ora dobbiamo invece essere abili nel “prevedere” il futuro a breve/medio termine seguendo costanti sempre più complesse. Si può fare anche questo con grande facilità. Basta pianificare.

Opportunità. Il piacere di trasformarsi.
Cambiare significa dover scegliere. E questo significa a sua volta rinunciare alle alternative. Ma nulla fa più paura del non avere altre possibilità. Cambiare, per un imprenditore, è non solo un’opportunità, ma un vero e proprio dovere. È necessario quindi trovare una zona di comfort e vivere gli errori o le sconfitte con serenità, diventando esseri in continua evoluzione.

PMI e gestione al femminile.
Secondo il 2° Rapporto Nazionale sull’Imprenditoria Femminile, le imprese gestite dalle donne crescono di più di quelle gestite dagli uomini. Il binomio vincente creatività-concretezza e la capacità di puntare sulle proprie risorse sono alcune delle soluzioni tutte al femminile di aziende che hanno ottenuto il successo, nonostante la crisi.

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6 gennaio 2011

Migliorare 7 “Formazione e crescita”

Sul nuovo numero di Migliorare (gennaio – febbraio 2011) si parlerà di:

Comunicare e conversare

“Comunicazione e conversazione sono parole dai significati molto simili, quasi fossero sinonimi. In realtà si tratta di termini molto diversi. A differenziarli è il processo dell’interazione. Si può, infatti, comunicare senza che questo implichi necessariamente un processo interattivo. Diversamente, non si può conversare senza interagire, senza cooperare, senza uno scambio volontario di interesse e di attenzione (…). La conversazione presuppone che chi vi partecipa condivida, in primo luogo, la voglia di partecipare”.

La produttività come indice di efficienza

“Dopo anni di studio e una gavetta sottopagata finalmente abbiamo ottenuto il posto fisso e il nostro stipendio sicuro, in sostanza barattiamo il nostro tempo con un po’ di denaro. (…) Ciò che l’imprenditore compra elargendo stipendi è il tempo delle persone, la libertà delle persone, il controllo della loro vita. Non acquista risultati, né performance, non compra, cioè, quelle cose che determineranno il suo reale profitto e il successo dell’azienda”.

Realizzare un nido aziendale

“Le imprese che decidono di aprire un nido, sia aziendale che interaziendale, possono scegliere fra una forma di gestione diretta o indiretta e conseguentemente individuare le forme giuridiche più opportune. Aprire un asilo aziendale, infatti, non solo aumenterebbe la serenità e la fedeltà dei tuoi collaboratori, ma gioverebbe economicamente anche al benessere della tua azienda”.

The Cluetrain Manifesto

“Per molti un universo ancora sconosciuto, Internet è di fatto la più grande rivoluzione della contemporaneità, e ha segnato il nostro modo di vivere, pensare, lavorare, con molti più vantaggi che svantaggi. Anche per le Piccole e Medie Imprese. Basta saper ascoltare”.

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1 novembre 2010

Migliorare 6 “Creatività e innovazione”

Su Migliorare di novembre/dicembre 2010:

Idee semplice e grandi innovazioni in Innovare fa rima con ascoltare: “…la creatività è dentro ognuno noi, semplicemente non siamo allenati ad utilizzarla o non ne siamo consapevoli. Proprio per questo motivo è raro incontrare aziende capaci di coinvolgere collaboratori, clienti, fornitori e partner nel circolo virtuoso che porta a creare e innovare. Eppure non mancano le storie di prodotti o servizi di successo nati quasi per caso grazie al contributo di qualche collaboratore intraprendente o di qualche cliente illuminato”.

Riorganizzazione e problem solving in Artisti della propria vita: “creatività” in azienda significa soprattutto saper trovare soluzioni nuove. Risposte ai problemi ancora non risolti, ma anche capacità di osservare una situazione che funziona e trovare un modo per migliorarla. Essere creativi significa, insomma, essere in grado di osservare la realtà cercando un altro punto di vista per creare un nuovo comportamento, nuove azioni, nuove soluzioni”.

Internet e web experience in To web or not to web?: “…il sito web della vostra azienda: un’esperienza di un utente (user experience) che in buona parte deciderà il suo acquisto (e quindi la sua metamorfosi da utente a cliente) in base a quanto positiva sarà la sua esperienza in quelle poche o molte pagine in cui scrivete di voi o offrite i vostri servizi.

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1 settembre 2010

Migliorare 5 “Intelligenza emotiva”

Su Migliorare di settembre/ottobre 2010:

Tecniche di vendita e marketing in Buongiorno, posso rovinarle la giornata?: “Chi si occupa di business ha creduto per molto tempo che le decisioni fossero il prodotto esclusivo di ragionamento e di pura razionalità. […] Le emozioni hanno a che fare con le esperienze. E le esperienze influenzano profondamente la nostra mente. Il marketing, sempre di più, deve aiutare le aziende a entrare nella testa dei propri clienti e a rimanervi. Per questo ha necessità di incontrare le emozioni”.

Partnership in Il Cerchio Magico: “Il gruppo, all’interno di un’azienda, può essere uno strumento di lavoro molto prezioso, portatore di molteplici vantaggi rispetto all’individuo non solo in termini di risultati, efficacia ed efficienza, ma anche riguardo alla qualità delle decisioni, all’originalità e alla creatività, al coinvolgimento e all’impegno”.

Rendimento lavorativo in Mi spezzo ma non mi piego: “Ancora poco applicato all’interno delle Piccole e Medie Imprese italiane, per le quali sembra essere più uno spauracchio che una risorsa, l’orario flessibile è all’estero la soluzione vincente per migliorare il rendimento dei dipendenti e dell’azienda”.

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1 luglio 2010

Migliorare 4 “Comunicare”

Il nuovo numero di Migliorare (maggio/giugno 2010) parlerà di:

Protagonisti in Sintonizzati sul successo, intervista a Marco Monti e Franco Mignani: Cosa succede quando si aggiunge ad un imprenditore di successo un manager brillante, si unisce un pizzico di sana follia e si condisce il tutto con una sviscerata passione in ciò che si fa? Succede che un’idea nata per gioco si trasforma in un business ricco di opportunità: Media Business Italia.

Tecniche di vendita e marketing in I 5 sensi della vendita: Nessuna gestione tecnica, per quanto valida, può essere realmente efficace se non ci si concentra innanzitutto ad allenare quelli che sono i 5 sensi più importanti di un venditore professionista. Quali? Scopritelo sul numero 4 di Migliorare!

Motivazione in Vitamina M: “Il vincente guarda a quello che ha realizzato, il perdente si lamenta di cosa non è riuscito a fare!”. T. Harv Ekere

Comunicazione in Comunicare: questione di un certo livello: quello della comunicazione è un processo che non si arresta mai. Qualunque gesto, posizione, sguardo o atteggiamente decidiamo di avere nei confronti di chi ci osserva o ascolta sono, di fatto, “comunicazione”. Comunicare è, perciò facile. Il difficile è farlo correttamente.

Talenti da migliorare in Accrescere talenti: siete sicuri che, all’interno della vostra azienda, tutti abbiano ben chiaro l’obiettivo che – nel proprio settore – si debba raggiungere? No? Allora c’è qualcosa che non va. Verificate i Piani di Performance e condivideteli. Vedrete che sarà tutto più facile.

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